管理人宅で楽しみながら貯めているポイントサービスの一つに、クロネコヤマトさんが提供するクロネコポイントがあります。
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特に、管理人宅では、最寄りのクロネコヤマトさんの営業所のサービス品質がとても良いと感じていることもあって、メインの宅配サービスとしてクロネコヤマトさんを選択しています。
その結果、クロネコポイントの対象となるサービスの利用頻度も高くなっているのが現状です。
そうなると、時々見かけることになるのが、クロネコポイントの履歴画面の
ポイント取得できませんでした
というエラー表示です。
この場合、取得ポイントも当然ながら0になってしまいます。
では、このようなエラーが表示されないためには、どうするべきなのか？
そこで今回の記事では、管理人が実際に、クロネコポイントを利用する中で気をつけているチェックリストをまとめてみたいと思います。
そのチェックリストとは、
１、送り状番号の入力ミスはないか？
２、発送と受取を間違えていないか？
３、対象外の荷物を申請していないか？
４、家族宛の荷物を申請していないか？
５、自動付与対象の荷物を重複申請していないか？
の５つです。
それぞれ見ていくことにしましょう。
まず１つめの送り状番号の入力ミスは意外に起こりがちなミスかもしれません。
もちろん、多少の打ち間違えでは、クロネコヤマトさん側が設定している伝票番号のルールから外れてしまうため、入力エラーを通知してくれます。
しかし、まれにそのチェックを通り抜けてしまった場合、まったく関係のない荷物のポイントを申請してしまうわけですから、当然、ポイントの付与は行われません。
それを防ぐためには、送り状番号入力時に慎重に入力し、さらには、確認を行なった後に、申請ボタンをクリックするべきでしょう。
次に２つめの発送と受取の選択ミスは管理人も油断するとうっかり繰り返してしまうミスの一つです。
とはいえ、発送と受け取りでそれぞれ全く異なるユーザー名と送り状番号が結び付けられているわけですから、発送と受取を取り違えていながら、ポイントが付与されることは考えられません。
また、原因が単純なためにミス自体に気が付きにくいという意味でも、なかなか厄介なミスと言えます。
一方、３つめの対象外の荷物の申請はそれほどミスに気が付きにくいというわけではありません。
というのも、通常の宅急便であれば、受取に関して、企業等が発送したものでも、ポイント付与の対象になるからです。
では、どういった荷物が対象外になるのかというと、分かりやすいところでは、伊藤忠商事株式会社さんがクロネコヤマトさんとの提携で運営しているはこBOONサービスや、宅急便とは全く別のサービスとして運営されているメール便サービスなどは、最初からポイント付与の対象外となっているため、注意が必要といえるかもしれません。
参考リンク：
はこBOON運営会社概要
（はこBOONさんより）
続いて、４つめの家族宛の荷物の申請についても、お中元やお歳暮などギフトの到着が増える時期には、注意する必要があります。
というのも、どんなにお届け先の住所が同じものであっても、受取人の名前が登録している名前と異なる場合、ポイントの付与の対象にはならないからです。
ただし、家族内でのクロネコポイントの共有は簡単に行えますから、あらかじめ家族分のクロネコメンバーズへの登録完了後、受取人自身のアカウントでのポイント申請を行うのがおすすめです。
参考リンク：
家族おまとめポイント
（クロネコヤマトさんより）
最後、５つめの自動付与対象の荷物の重複申請については、勘違いが原因で、多くの場合、問題なくクロネコポイントが付与されることがほとんどです。
というのも、クロネコポイント利用時に同時に登録するクロネコメンバーズの機能の一つに、お届け予定eメールという機能が提供されていて、そのサービスの対象となる荷物を中心に、自動でのクロネコポイント申請が行われることがあるからです。
その結果、ユーザー自身が送り状番号を入力して行った申請分と、自動での申請の２つが申請として同時に存在することになり、
先にユーザー自身が申請を行った場合は、自動申請の送り状番号の備考欄に
ポイント自動付与の対象外でした
というエラーが表示され、
先に自動申請が行われた場合は、ユーザー自身が行った申請の備考欄に
もう既に申請された送り状番号でした
というエラーが表示されるという結果になります。
とはいえ、どちらの場合も、１つの申請については正常にポイント付与が完了するわけですから、特に、ユーザー側で何か対策を行わなう必要がないため、他のチェックリストに比べ、それほど気にするケースではないと言えます。
以上が管理人がクロネコポイントの申請や履歴を確認する時に利用しているチェックリストです。
完全に自動申請が機能しているわけではないなど、多少の手間が必要なケースも存在するクロネコポイントサービスですが、ポイントと交換可能な特典は意外に楽しめる要素が多く、実際に管理人宅でも楽しみながら貯めているというのも事実です。
そういった意味でも、無料で楽しめるサービスとして、とりあえず登録して楽しんでみるのもなかなかおすすめですよ。
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