管理人宅が2017年2月に宿泊したヒルトン大阪さんでは、ダイヤモンド会員として予約していたこともあって、いくつかの上級会員向けの特典を提供してもらえました。
その主な特典とは、
- 合計5時間分のアーリーチェックインとレイトチェックアウト
- 2段階分のルームアップグレード
- ウェルカムギフト
まず、１つめの合計5時間分のアーリーチェックインとレイトチェックアウトは、通常のチェックインが15時から、チェックアウトが12時までにも関わらず、10時にはチェックインが完了し、部屋に案内され、チェックアウトする日も15時まで部屋を利用できるというもの。
つまり、アーリーチェックインとレイトチェックアウトで合計5時間分も滞在時間が優遇されたことになります。
特に、チェックインの時間まで荷物を預かってもらうのではなく、早い時間帯から部屋に荷物を置けると、安心して快適な状態のまま次の行動に移ることができます。
また、レイトチェックアウトも他の宿泊者がチェックアウトした後の時間帯にラウンジやスパなどを利用できる点でお気に入り。
そのため、管理人にとって今回提供してもらえたアーリーチェックインとレイトチェックアウトは満足度がとても高い特典です。
参考リンク：
宿泊に関してよくあるご質問
（ヒルトン大阪さんより）
次に、２つめの2段階分のルームアップグレードは、元々のポイント＆マネーを利用したヒルトンルームの予約から２段階のアップグレードが行われた結果、32階の高層階にあるエグゼクティブルームでの滞在になりました。
ちなみに、ヒルトン大阪さんのスイートを除く部屋のカテゴリーでは、
ヒルトンルーム（ダブル/ツイン）
↓
デラックスルーム（ダブル/ツイン）
↓
エグゼクティブルーム（ダブル/ツイン）
という順番ですが、実は部屋の広さなどに違いはありません。
参考リンク：
客室のご案内
（ヒルトン大阪さんより）
しかし、今回の滞在で管理人宅にアサインされた部屋がエグゼクティブラウンジの目の前の3202号室で、ちょっと隣の部屋に行くような感覚でこれ以上なく気軽にラウンジの利用可能な好立地でした。
実際、まるで自分の部屋にラウンジが併設されているようなものでしたから。
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最後に、３つめのウェルカムギフトは管理人宅にアーリーチェックインが提供されたためか、あらかじめ部屋に用意されているのではなく、客室係の方が届けてくれました。
実際に届けられたのは生菓子と焼き菓子の可愛らしいセット。
特に、生菓子の方は手頃なサイズとふんわりとした食感が魅力の一品で、なかなかおいしく楽しめました。
また、焼き菓子の方は持ち帰りも可能でちょっとしたおみやげになるのも嬉しいですね。
もちろん、アーリーチェックインやレイトチェックアウト、ルームアップグレードなどを中心に、その可否は部屋の空き状況に大きく左右され、滞在する時期やチェックインするタイミングによっては、このすべての特典が提供されない場面もあるはずです。
しかし、管理人が実際にヒルトン大阪さんに宿泊した時に感じたのは、想像以上に丁寧に歓迎してくれているという強い実感でした。
こうした実感から、上級会員特典での優遇が難しい時には難しい時なりに、頑張ってくれるのではないかと期待を感じてしまっています。
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