2014年4月15日火曜日

JAL国際線特典航空券で空席待ち(キャンセル待ち)が取れた時、どんなことが起こるのか

毎日の生活でコツコツとJALさんのマイルを貯めている管理人宅ですが、最近は少しずつですが、国際線特典航空券を利用した、2014年夏のヨーロッパ旅行の準備をしています。

さて、マイルでの特典航空券というと、貯めることよりも活用することが難しいこともあって、管理人宅の場合、基本的に国際線特典航空券が予約可能になる330日前に予約手続きを完了するようにしています。

参考リンク:
JAL国際線特典航空券
JAL国際線 - 330日前計算
JALさんより)


では、330日前に予約を完了できなかった場合、特典航空券が利用できないのかというと、そうではありません。

実際、日程によっては空席が存在するケースも多く、また、空席であっても空席待ちを受け付けてもらえるからです。


ちなみに、国際線特典航空券の空席待ちには2種類が存在しています。

その2つとは
1、航空券が発券されていない状態の空席待ち
2、航空券発券後の日程変更による空席待ち
です。

管理人宅の場合、2014年に、この2つの空席待ちの両方を利用し、特典航空券で搭乗するケースがあったため、それぞれについて記事にまとめてみたいと思います。

まず、1つめの航空券が発券されていない状態の空席待ちの場合、
【空席待ちが取れました】JAL国際線特典航空券
というタイトルのメールがJALさんに登録したメールアドレスに届くことになります。

また、本文には国際線特典航空券で空席待ちとなっていた区間の空席が取れたことと、今後の手続きを行うためのリンクが記載されています。


ちなみに、注意しなくてはいけないのは、この手続きには期限が設定されており、それを超過してしまうと、予約内のすべての便がキャンセルになってしまうということです。

その期限とは、
【空席待ちが取れました】JAL国際線特典航空券
というメールが届いた10日後の23時59分です。

つまり、2014年5月1日に空席待ちが取れた場合、2014年5月11日の23時59分までに手続きを完了する必要があります。

この後は、メールに記載されているリンクをクリックし、ログイン等を行なった後、燃油サーチャージや税金等の決済を行なって、空席待ちを利用しての国際線特典航空券の発券は終了となります。


次に、2つめの航空券発券後の日程変更による空席待ちの場合は基本的に、発券を行なってから、電話での空席待ち依頼を行うことになります。

電話番号は
JMB会員専用国際線予約:
0570-025-103 / 03-5460-3737
8:00から19:00(年中無休)
です。

空席待ち依頼を行なった後は、1つめの航空券が発券されていない状態の空席待ちと同様、
【空席待ちが取れました】JAL国際線特典航空券
というタイトルのメールが届くのを待つことになります。

ただし、1つめの空席待ちと異なるのは、
【重要】
 同じ区間の二つの便にお座席のご予約がある場合には、
 そのうちご利用にならない便の予約を取消していただく必要があります。
 旅行開始4日前 12:00までは、便の取消しはJALホームページで手続きいただけます。

という注意書きが記載されていることです。

つまり、空席待ちが取れたことによって、国際線特典航空券発券時にもうすでに予約している便の席と、空席待ちで取得した席の合計2席を確保していることになるため、そのどちらかを取り消す必要があるということです。

とはいえ、その期限は、1つめの空席の待ちのメールが届いてから10日以内という制限とは大きく異なり、旅行開始となる第一区間出発の4日前までと設定されているのが違いといえるでしょう。

ただし、他の特典航空券利用を考えていらっしゃる方や空席待ちを利用している方のことも考慮し、空席待ちによって第一希望の日程が確定したのならば、可能な限り早めに取り消しを行った方が良いと管理人は考えているのも事実です。

ちなみに、管理人宅のケースの場合、メールにはJALさんのホームページ上での取り消し手続きが可能と記載されていますが、ホームページにログインを行い、予約の詳細を確認しても、取り消しのボタンは表示されておらず、手続きはできませんでした。

そのため、画面表示にある、
この予約は、システムが予約変更を取り扱うことができません。(複数回、往復している旅程であるため)予約変更はお電話で承ります
という指示に従って、 JMB会員専用国際線予約の電話番号に、空席待ち依頼時と同様に、再度電話しての手続きとなります。

ここでの注意点は、往復の日程で、復路のみの変更の場合、すでに発券時に支払った燃油サーチャージなどの金額に変化はないのですが、往路の変更が行われた場合、その変更が行われた時点での燃油サーチャージなどが適用されるため、負担額に変更が生じる可能性が高くなることに。

管理人作成の関連記事:
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燃油サーチャージの変更月に特典航空券を変更した時、どのように差額は返金されるのか

JAL国際線特典航空券で燃油サーチャージ金額の値下げが予想される時にそのメリットをしっかり受けるための2つの方法

参考リンク:
国際線「燃油特別付加運賃」「航空保険特別料金」のご案内
JALさんより)


ヨーロッパ行きなどの比較的長距離の航空券の場合、予約変更のタイミングによっては意外に大きな負担になるケースも考えられるため、その往路変更を行うべきなのか、十分に考える必要がありますね。


さて、意外に活用が難しいとされるマイルを使った特典航空券ですが、実際に使ってみると、それほど難しさを感じさせるものではなく、利用法次第でかなりお得になるのは間違いありません。

そのため、一度マイルを活用しての旅行を楽しんでみることは、とてもおすすめだと管理人自身感じています。





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