管理人宅では、パック旅行よりも、海外個人旅行を好んで行なっていることもあって、ホテルなどの手配も、ホテル直営の予約サイトや様々なホテルを一括で比較可能なホテル予約サイトを利用することが多いのですが、空室の関係で初めて利用してみた海外ホテル予約サービスがありました。
それがこれ、楽天トラベルさんの海外ホテル予約です。
というのも、楽天トラベルさんというと、日本国内の旅行予約に一生懸命な一方で、海外ホテル予約に関しては、海外が発祥のBooking.comさんやExpediaさんなどのサービスに比べると、どうしても最初に積極的に選択するサービスとは考えていなかったというのも正直なところです。
しかし、実際に地方の観光地にあるホテルの繁忙期宿泊を考えた時、他の予約サイトさんよりも空室が残っていて、さらに、円安での価格上昇もそれほど素早く反映されていなかったため、意外にお得な予約を行うことが可能でした。
もちろん、ホテルの選択肢が多い都市部などでは、また異なる結果になるのでしょうが、ホテルの選択肢自体が少ない地方観光を考えた時、楽天トラベルさんは想像以上に穴場といえる海外ホテル予約サイトなのかもしれません。
さて、そんな事情もあって楽天トラベルさんで海外ホテル予約を行なったのですが、面白いと感じることがありました。
それが、キャンセル時の返金方法です。
というのも、楽天トラベルさんでの海外ホテル予約の場合、ホテルによって、
・現地ホテルでの支払い
・事前カード決済
の2種類の支払い方法のどちらかが設定されています。
参考リンク：
決済について（支払方法の詳細・領収書など）
（楽天トラベルさん海外ホテル予約より）
今回、管理人が予約したホテルの場合、キャンセルは宿泊日前日まで無料で可能なものの、事前カード決済が行われ、宿泊代金自体もクレジットカード会社さんへの請求が旅行前に行われるというものだったのですが、ちょっとしたアレンジを行う必要があり、そのホテル予約自体をキャンセルすることに。
その結果、管理人にクレジットカード会社さんから送られてきたのがすでに請求済み金額の振り込みによる返金に関するお知らせです。
具体的には、
・返金に関してクレジットカード明細に記載しない
・返金は銀行口座への直接振り込みによって行う
・振り込み予定日は通常の引き落とし日の前日または当日
ということが記載されています。
実際、お知らせの通りに、クレジットカードの引き落とし日の前日に返金金額の振り込みが行われました。
ただ、管理人自身も、海外の交通機関予約をキャンセルしたり、決済金額から追加で割引が行われたりするなどした場合、このような銀行口座への振り込みでの返金は体験したことはありますが、日本円での決済が行われる国内のサービスでは初めての経験だっただけに少し驚いたのも事実です。
通常は、国内のサービスでのキャンセル処理というと、クレジットカード明細上でのマイナス処理が行われるのが一般的でしょうから。
とはいえ、キャンセルなどの処理も問題なく行うことが可能なことも実際に体験したことで、今後は楽天トラベルさんの海外ホテル予約も海外個人旅行時の選択肢として、活用して行きたいと管理人自身が考えるきっかけになったのも事実です。
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